Skip links

Аудит SERM

Специалисты Студии ЯЛ уверены – нельзя начинать работу до того, как не будет проведена исследовательская работа. Более того, по большинству наших рабочих направлений это просто невозможно, ведь в большинстве случаем нам нужно оценить, в каком положении находится каждый наш клиент, какой объем работ нужно провести, чтобы исправить его и как быстро мы будем готовы показать первые результаты.

Более того, зачастую клиенту нужно просто узнать, много ли негатива можно найти о нем в сети. Здесь тоже будет просто необходим анализ SERM.

Кому нужен анализ SERM?

Эта услуга понадобится вам в ряде случаев:

01

Если вы не знаете, что пишут о вас, вашей компании или вашем продукте в интернете, но очень хотите это узнать

02

Узнали, что у вас имеется негатив в сети, решили бороться с ним, но не знаете с чего начинать

03

Начали комплексное продвижение вашего бренда и «прощупываете почву» для новых возможностей

04

Очень переживаете за себя или свое дело, и хотите, чтобы в интернете не писали про вас ничего плохого

Что мы делаем в рамках аудита SERM?

01

Проводим анализ выдачи по одному или нескольким брендовым запросам в Яндекс и Google. Глубина анализа (топ-10, топ-20, топ-30 и т.д.) оговаривается отдельно, так же как и количество запросов городов, и типов устройств.

02

Анализируем карточки вашей компании на отзовиках и геосервисах (Irecommend, Отзовик, Яндекс.Карты, 2ГИС и т.д.), где для каждой площадки определяем уровень негатива, количество отзывов, которые нужно добавить, а также планируем как работать с негативными – отвечать, жаловаться, писать в администрацию площадки и т.д.

03

Проводим аудит точек онлайн-продаж – если в интернет-магазинах и на маркетплейсах ваша компания получает плохие отзывы, с этим тоже нужно бороться!

04

Изучаем соцсети – негатив там множится как снежный ком, нельзя игнорировать его.

05

Рассматриваем ситуацию вокруг репутации нескольких ваших конкурентов – из того как обстоят дела у других, можно выработать собственный план действий и понять, как не надо делать (и как надо тоже можно понять)

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего веб-опыта.