Event-маркетинг, или событийный маркетинг, представляет собой метод продвижения компании с использованием организации мероприятий. Этот вид маркетинга наиболее распространен среди известных и популярных брендов, на имя которых обращают внимание. Тем не менее, даже новички могут использовать простые приемы событийного маркетинга, например, проведение вебинаров или мастер-классов. Главное — иметь достаточно ресурсов для продвижения мероприятия.
Ниже мы расскажем, как организовать ивент, его плюсы и минусы, а пока — давайте посмотрим, как это делают бренды.
Примеры и виды событийного маркетинга
Покажем на примере группы компаний .
Корпоративные ивенты
Это мероприятия, которые организуются для сотрудников компании. Иногда они также приглашают партнеров, друзей компании, инвесторов и других важных людей. Такие мероприятия могут иметь различные форматы — от развлекательных и тематических вечеринок и корпоративов до квестов, игр и спортивных соревнований. Они призваны укрепить командный дух, повысить мотивацию и доверие среди сотрудников, а также способствовать улучшению взаимодействия и коммуникации внутри компании.
А могут быть нацеленные на повышение скиллов, опыта, квалификации и мотивации сотрудников— например, тренинги, мозговые штурмы, обучения, воркшопы.
Деловые ивенты
«то мероприятия, которые организуются компанией для продвижения своего бизнеса среди клиентов, партнеров, инвесторов и других заинтересованных лиц. Основной целью таких мероприятий является продемонстрировать свои преимущества и привлечь новых клиентов, а также установить партнерские отношения, заключить важные контракты и т.д.
К деловым ивентам относятся такие мероприятия, как конференции, форумы, выставки, вебинары, мастер-классы, презентации, vip-приемы, награждения и другие подобные мероприятия. Они позволяют компаниям представить свои продукты и услуги, поделиться своими идеями и опытом, наладить бизнес-контакты и договориться о сотрудничестве с другими компаниями.
Весь бомонд e-commerce и digital под одной крышей на конференции «Электронная Торговля»
Специальные ивенты
Специальные события не имеют прямого отношения к компании, но могут быть спонсорированы ею. Это могут быть концерты, музыкальные фестивали, спортивные матчи, на которых крупные бренды, такие как Мегафон, Сбер, Газпром и другие, могут выступать в качестве спонсоров. Эти мероприятия не направлены на непосредственные продажи, но могут увеличить узнаваемость бренда и его привлекательность. Прямых продаж такие мероприятия не несут — зато еще больше прокачивают узнаваемость бренда и особенно — лояльность пользователей.
Мечты сбываются!
Инструменты событийного маркетинга
Это способы, с помощью которых можно осуществить продвижение бренда.
Конференции
Рабочие мероприятия, как правило, посвященные какой-то теме. В нашей сфере — например, диджитал, IT, SEO и их службе бизнесу. На конференциях спикеры выступают с докладами для зрителей — участников конференций. Широко распространены деловые встречи, нетворкинг, после конференций нередко рождаются новые коллаборации и успешные партнерства. И неважно, офлайн проходил ивент или онлайн.
Мастер-классы, вебинары, воркшопы
Суть мероприятия — ведущий демонстрирует решение конкретной рабочей задачи. Причем происходит такая демонстрация не отвлеченно (в теоретическом ключе), а на практике.
Форумы, фестивали, выставки
Офлайн-мероприятия, посвященные глобальным темам, представляют собой события, которые охватывают широкий круг вопросов, таких как электронная коммерция, экономика и диджитал. Они дают возможность участникам выступить с докладами, поделиться опытом и разработать решения вопросов, связанных с этими темами. В рамках таких мероприятий обычно проводятся конференции, воркшопы, выставки с презентациями и другие виды активностей.
Презентации
Эти ивенты посвящены презентации конкретного продукта — нового товара или услуги — целевой аудитории. На них рассказывается о плюсах продукта, особенностях применения. Прямо на презентации можно получить уйму новых клиентов.
Награждения
Организаторы проводят конкурсы для компаний, например, в сфере диджитал. К примеру, Рейтинг Рунета, Тэглайн и другие премии — это конкурсы, где агентства могут соревноваться за первое место. В течение года компании борются за призовое место, а затем победителей с церемонией награждения провозглашают организаторы.
Зачем компаниям event-маркетинг
Как вы уже поняли из примеров выше, мероприятия закрывают множество задач брендов. Подытожим их:
- Пиар. Постоянно мелькать в инфополе, быть на виду и на слуху — разве это не мечта любого бренда?
- Укрепление лояльности аудитории.
Один из способов укрепления лояльности аудитории — это предоставление полезной информации. Люди всегда заинтересованы в новых знаниях и навыках, поэтому конференции, мастер-классы и вебинары остаются популярными мероприятиями. Некоторые готовы заплатить за участие, другие же предпочитают бесплатные варианты. Главное, чтобы информация, предоставляемая компанией, действительно была полезной и интересной для целевой аудитории.
- Укрепление имиджа компании. Чем он лучше — тем охотнее будут посещать мероприятия под эгидой этого бренда.
- Повышение продаж. Напрямую — если проводится презентация продукта, и косвенно — если соблюдаются первые три пункта.
- Укрепление корпоративных традиций.
Но есть у событийного маркетинга и свои недостатки:
1.Непредсказуемость.
Одним из недостатков организации мероприятий является их непредсказуемость. Несмотря на все усилия, которые компания может приложить для подготовки и рекламы мероприятия, в стране может произойти какой-то непредвиденный случай, который отвлечет людей от его посещения. Кроме того, существует риск ошибиться с аудиторией или запросить слишком высокую цену за участие в мероприятии. Все эти факторы могут сказаться на посещаемости и успешности проведения мероприятия.
Действительно, любые неожиданные ситуации можно использовать в свою пользу. В период коронавирусной пандемии, когда был введен режим масочного режима и закрытия мероприятий, многие организаторы перешли на онлайн-формат. Это дало возможность сохранить связь с аудиторией и провести мероприятия в новом формате. Некоторые даже провели концерты онлайн, такие как, например, концерт группы «Алиса» в апреле 2020 года, который я лично смотрел.
2.Затратность. Денег, человекоресурсов, времени — всего. Провести одно большое мероприятие и не умереть задолбаться — задача непосильная. Если вы организуете несколько мероприятий, наймите event-менеджера — пусть занимается.
Как организовать мероприятие: пошаговая инструкция
-
- Определите цель мероприятия. Что вам хочется от него получить — новых клиентов, новых партнеров, внимание инвесторов, повышение узнаваемости бренда?
- Определите формат. Офлайн или онлайн? Конференция, воркшоп, вебинар, награждение?
- Назначьте время и место проведения. Закладывайте хотя бы 2-3 месяца на подготовку.
- Составьте программу. Если конференция — какая будет общая тема и темы докладчиков, кого пригласите спикером, сколько будет длиться доклад, сколько времени отводится на вопросы, а сколько на кофе-бранч и т. д.
- Определите, для кого вы делаете мероприятие, каких участников и слушателей хотите привлечь.
- Составьте примерную смету затрат. Включите в нее расходы на аренду помещения, гонорары и проживание спикерам и ведущему (если будут), закупку мерча, затраты на маркетинг. Будьте готовы, что смета увеличится: обязательно что-то забудется.
И все же как хорошо делать онлайн-мероприятия! Никакой аренды, никаких гостиниц спикерам — провели онлайн-встречу и разошлись!
-
- Разбейте организацию на этапы и задачи, назначьте ответственного на каждый и поручите им выполнение.
- Анонсируйте мероприятие.Любой event — отличный инфоповод напомнить о себе. Повесьте баннер на сайте, напишите посты в соцсетях, сделайте рассылку по базе действующих клиентов и купите рекламу, чтобы привлечь новых участников. Есть смысл обратиться в СМИ и медиа — написать пресс-релиз, чтобы рассказать о мероприятии и позвать гостей.
- Чем ближе мероприятие, тем чаще напоминайте о нем. Прогревайте аудиторию: рассказывайте, что было на предыдущих ивентах, постите фоточки и отзывы посетителей, раскрывайте темы новых докладов, интригуйте и обещайте призы и подарки. Хороший способ привлечь народ, кстати!
- Проведите ивент и постарайтесь ничего не забыть🙂 Параллельно собирайте контент на будущее: презентации спикеров, фото и видео, интервью с участниками и т. д. Потом будете использовать их — публиковать в соцсетях, привлекая все новых и новых потенциальных участников.5.
- Вышлите участникам обещанные записи. Воспользуйтесь для этого сервисами email или мессенджером со ссылками на файлы с облачных хранилищ.
- Отчитайтесь в соцсетях, СМИ, на сайте: как прошло, сколько участников было, основные успехи и инсайты.
- Проведите аналитику:
- Отследите количество участников. Сравните с другими мероприятиями, проанализируйте изменения в количестве.
- Отследите, сколько заявок и клиентов пришло с мероприятия.
- Посчитайте, окупилось ли мероприятие — сравните затраты и доходы.
- Соберите отзывы участников. Что больше всего отметили, а что не понравилось? Подумайте, как это можно улучшить.
Что почитать по событийному маркетингу
Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий. Д. Румянцев и Н. Франкель
Организаторы Сурового питерского SMM», SOLD OUT, VideoDays и других мероприятий делятся опытом в книге. Вы узнаете, как отстроиться от конкурентов, как сделать так, чтобы посетители остались довольны и самое главное — как сделать так, чтобы событийный маркетинг окупился и принес больше клиентов.
Великолепные мероприятия: Технологии и практика event-management. А. Шумович
Книга 2008 года, тем не менее остается актуальной. Это не просто теория и примеры, но и практика: технологии, инструменты, образцы документов и расчетов. Будет полезна организаторам и руководителям компаний.
Событийный маркетинг. Руководство для заказчиков и исполнителей. А. Назимко
Позиционируется как первый в деловой литературе опыт анализа отечественной индустрии событийного маркетинга. В этой книге много именно про маркетинг: как интегрировать в одном мероприятии событие и бренд, как выбрать грамотного подрядчика, чем отличается событийный маркетинг от событийного менеджмента и т. д.
Мастер ивентов. П. Паркер
Дайте эту книгу ивент-менеджеру или тому, кто занимается этим в компании! Автор учит проводить мероприятия разного масштаба, отходить от стереотипов, делать ивенты не только продающими, но и душевными — насколько это возможно.
Ивент своими руками. Т. Спурнова
Основатель креативного агентства MAXMEDIUM рассказывает о событийном маркетинге в России — на примерах и кейсах своего агентства и многочисленных коллег. В книге есть как базовые знания, так и практические примеры.
Выводы
- Событийный маркетинг — это способ продвижения брендов через проведение мероприятий.
- Такие мероприятия могут быть корпоративными, продающими или специальными.
- Организовывать их не обязательно, можно просто участвовать или выступать в роли спонсора.
- Для проведения мероприятий существует множество инструментов, даже небольшая компания может провести вебинар или воркшоп.
- Однако событийный маркетинг требует большой затраты ресурсов и непредсказуемости.
- Важно не упустить ни одного момента при подготовке мероприятия, от покупки мерча до обеспечения спикеров водой.
- Поэтому лучше доверить организацию и проведение мероприятия профессиональным event-менеджерам.
595 000
