Как сделать ваш лендинг привлекательным для клиентов и для поисковых алгоритмов Яндекса и Google? Команда сервиса для SEO-анализа сайта PR-CY подготовила материал о том, как создать универсальную посадочную страницу, чтобы она работала и на людей, и на поисковые системы.
Основная цель эффективного лендинга заключается в создании воронки с наименьшим количеством этапов до конверсии. Чем меньше шагов, тем выше вероятность успешного завершения.
Крупнейшие маркетплейсы возмутились, когда узнали о грядущем закон, запрещающем использовать рекомендательные алгоритмы в поисковых системах и социальных сетях. Этот закон может привести к ущербу в размере 100 млрд рублей в год. Такое возмущение объясняется тем, что привычная цепочка продаж, включающая в себя минимальное число шагов и методы привлечения клиентов на посадочные страницы, может быть нарушена.
Как проверить конверсионность страницы — чек-лист
Хотя поисковые алгоритмы сложны и постоянно обновляются, а также есть множество факторов, влияющих на ранжирование, часто низкая конверсия лендинга может быть улучшена с помощью простой профилактики. Важно проверять свой лендинг на регулярной основе, и приятно то, что это не требует финансовых затрат.
Собрали список признаков конверсионной страницы.
1. Объявление всегда приводит на подходящий ему лендинг
При использовании страницы в качестве посадочной для рекламного трафика необходимо убедиться, что каждое размещенное рекламное объявление соответствует содержанию страницы.
Например, если реклама содержит карусель с товарами, клик по объявлению должен перенаправлять пользователя на каталог товаров, в котором будут представлены те же товары, что и в объявлении. Несоответствие содержания посадочной страницы рекламному тексту может значительно снизить конверсию, поэтому важно избегать таких ошибок.
Например, если пользователь ищет сладкие букеты и переходит по соответствующему объявлению, его необходимо направить на страницу продажи именно букетов из клубники и конфет, а не цветов.
Объявление в рекламной выдаче Яндекса
Страница /flowwow.com/nizhniy-novgorod/sweet-bouquets/, куда ведет объявление
Сниппет в выдаче должен содержать заложенный вами конверсионный посыл:
- Title с привлекательным предложением.
- Емкое описание, не дублирующее Title.
- Содержание объявления соответствуют посадочной.
- Понятный человеку URL.
- Актуальные контакты.
Регулярная проверка рекламных объявлений является важной практикой, так как поисковые системы могут изменять формат и количество символов, допустимых для рекламных объявлений. Поэтому, чтобы избежать снижения конверсии и траты бюджета на неэффективные объявления, нужно регулярно проверять и обновлять свои рекламные объявления, учитывая изменения, которые могут внести поисковые системы.
2. Страница содержит четкое предложение, которое попадает в запрос
Чтобы ваша страница привлекала клиентов и была хорошо оценена поисковыми системами, необходимо, чтобы на ней было четкое предложение, соответствующее запросу пользователя.
Важно также, чтобы заголовок страницы был продающим и содержал основное предложение, которое попадает в интересы потенциального клиента.
Для достижения максимальной эффективности главное предложение должно быть выделено на странице, а дополнительная информация должна уточнять и раскрывать ваши преимущества. В целом, важно, чтобы контент на странице был продолжением сниппета, который пользователь видел в выдаче, и чтобы заголовок был таким, чтобы привлекать внимание и продавать ваш товар или услугу.
На лендинге ЮMoney понятно, что за конференция и как в ней участвовать
Даже если вы заказали текст профессиональному копирайтеру, никогда не вредно пробежаться по тексту вручную и с помощью специальных инструментов. Здесь вам помогут Главред, text.ru, Тургенев, istio.com и другие сервисы — они бесплатные и помогут обезопасить вас от ошибок в SEO и недобросовестных исполнителей.
3. Медиаматериалы актуальны и не выбиваются по стилистике
Изображения могут иметь большое значение при создании конверсионных страниц. Важно выбирать изображения, которые соответствуют вашему предложению и помогают продавать ваш продукт или услугу.
Например, для рекламы товаров должны быть использованы изображения товаров, а для рекламы услуг — изображения, связанные с этими услугами.
Важно также убедиться в том, что вы имеете право использовать выбранные изображения и что они не нарушают авторские права. Если у вас нет подходящих изображений, вы можете рассмотреть возможность заказать фотосессию или попросить дизайнера создать изображения для вас.
На посадочной странице ArtPokaz изображены герои культовых фильмов в мультяшной стилистике
Если вставляете видео, проверяйте его на качество воспроизведения. Оно должно без проблем запускаться и не тормозить при загрузке. Автоматическое воспроизведение желательно настроить, но без звука — так больше вероятность досмотров. При настройке видео с автоматически воспроизводимым звуком вы рискуете получить моментальный ctrl+W вкладки.
4. Наличие интерактива — плюс
Использование игровых элементов на сайте может быть полезным. Некоторые базовые приемы, которые можно использовать для геймификации сайта, включают в себя:
- Бейджи и достижения: предоставление пользователям бейджей и наград за достижения на сайте (например, за покупки, подписку на новости, оставление отзывов и т.д.).
- Лидерборды: показание топ-пользователей сайта и возможность конкурировать между ними.
- Прогресс-бары: отображение прогресса пользователя в определенном задании или категории.
- Интерактивные элементы: создание интерактивных элементов, например, игр, викторин и т.д.
- Персонализация: использование персонализированного контента на сайте, например, на основе предыдущих действий пользователя.
- Игры на скорость: создание мини-игр, например, на скорость выполнения задания или решения головоломок.
- Опросники, розыгрыши, квизы, онлайн-калькуляторы: суть в том, что помимо очевидного достижения своей цели пользователь получает особый игровой опыт, отличный от стандартного. Поэтому даже простенькая анимация с раскрывающимся подарком работает лучше, чем безликое письмо на электронную почту с точно таким же купоном на скидку.
Важно не забывать, что использование игровых элементов на сайте должно быть органичным и не отвлекать пользователя от основной цели посещения сайта.
На сайте дизайнеров zurb.com на каждой странице спрятано по интерактивной корове, которые посетитель может собрать
К интерактивному элементу также относятся системы рейтингов среди пользователей, продавцов и товаров.
5. CTA работает корректно и побуждает к конверсии
Проверьте, как вы оформили кнопки, которые ведут пользователя к той самой конверсии. Они называются кнопками призыва к действию(call-to-action, CTA). Обычно текст на них содержит призыв, объясняющий, что произойдет по клику — заказать, купить, заказать звонок, записаться, получить, скачать и так далее.
Стилизация под газетный разворот с CTA в виде подзаголовка на сайте akkermanschool.ru
Здесь вы можете позволить себе усиливающие прилагательные и слова-триггеры, побуждающие действовать быстрее.
Таких кнопок должны быть несколько на случай, если пользователь не долистает до низа страницы. Желание перейти к самой конверсии может возникнуть уже после какого-то убедительного блока на сайте, а не после просмотра всей страницы.
Все CTA должны:
- находиться в непосредственной близости к продающему тексту (как минимум, до линии сгиба);
- быть очевидно кликабельными;
- быть достаточно крупными, чтобы по ним можно было легко попасть мышью или пальцем на мобильной версии;
- содержать убедительный призыв, обещать какую-то выгоду: к примеру, «узнать, как привлечь первых пользователей», «скачать бесплатный образец», «получить скидку при первом посещении»;
- выделяться на фоне остального контента. Здесь на помощь вам придет дизайнер, ведь помимо яркости, кнопка должна выглядеть привлекательной.
Всегда проверяйте, на какую страницу ведет кнопка. Будет грустно, если вы настроите безупречную цепочку, напишите гениальный текст, вольете деньги на рекламную кампанию, а весь трафик приведет пользователей на страницу с ошибкой 404.
6. Есть только нужные каналы связи
Чтобы ваша посадочная страница была лаконичной, не стоит перегружать ее разными элементами, включая контактную информацию для связи. Для создания грамотного лендинга необходимо использовать один или два наиболее удобных и предпочтительных способа связи, которые помогут отслеживать конверсии. На странице также должны быть различные элементы, такие как кнопки заказа звонка, формы обратной связи или чат-боты. Эти элементы должны быть отчетливо выделены и заставлять посетителя хотеть на них нажать, в соответствии с требованиями для CTA.
Маркетинговое агентство artsofte.ru и их форма для получения рассылок
Если вы работаете через соцсети, ограничьтесь основным аккаунтом, а все остальные ссылки представьте на мультилинке (AllMyLinks, Taplink или BandLink, если у вас музыкальный проект). Важно следить за тенденциями и реалиями рынка: например, ценовая политика «хотите узнать цену — пишите в Директ» больше не повышает активность аккаунта и не приводит к его продвижению, как раньше. Напротив, такая риторика отпугивает клиентов, сеет в них сомнения, что вновь приводит к снижению конверсий.
Как еще повлиять на конверсию — повышаем доверие пользователей
Наиболее распространенным препятствием для клиентов при покупке у незнакомой компании является страх, связанный с недоверием к новому. Чтобы преодолеть это, на посадочной странице можно использовать несколько приемов.
Обещания, которые можно проверить
Вы можете дать какую-то гарантию пользователю, которая избавляет его от определенного страха. Если он удостоверится, что вы честны, то будет больше вам доверять.
Привлекательное обещание на сайте implant-artdent.ru
Социальные доказательства — отзывы, рекомендации, истории клиентов
Такой блок позволяет увидеть отзывы клиентов, которые с вами сотрудничали, а им больше доверяют, чем рекламным обещаниям. Отзывы должны быть реальными, поэтому позаботьтесь о доказательствах.
Отзывы на сайте implant-artdent.ru
Реальные отзывы покупателей главрыбсбыт.рф с пятибальным рейтингом
Блок крупных клиентов
Обычно сопровождается узнаваемыми логотипами компаний, с которыми вы сотрудничали.
Блок клиентов на сайте riverstart.ru
Рейтинги, упоминания в СМИ, рекомендации
Сюда же можно отнести посты от знаменитостей в соцсетях и на других площадках.
Развернутые посты приглашенных знаменитостей в эко-поселении «Седьмое небо». Посты кросс-постятся из личных соцсетей звезд
Гарантии
Информация о гарантийном обслуживании, возврате товаров или полной стоимости за товар, условиях для получения гарантии.
Юридическая информация с официального сайта Apple
Сертификаты, лицензии, награды
Они сигнализируют о том, что ваша компания работает легально, ей можно доверять, а продукты и услуги одобрены экспертами.
Страница с сертификатами группы компаний «Дипос»
В большинстве приведенных примеров вся информация легко проверяется, поэтому главное условие на этом этапе — говорить как есть. Уличение во лжи, даже незначительной, может привести к серьезным репутационным потерям и к снижению конверсии.
Как проверить качество страницы — инструменты для анализа
Даже если ваш лендинг имеет крутой CTA, привлекательные акции и все необходимые сертификаты на продукцию, он не будет работать, если у пользователей возникают технические проблемы при его использовании.
Для выявления ошибок вам могут помочь специальные сервисы:
- Browsershots создает скриншоты из разных версий сайта.
- Browserling эмулирует сайт на самых популярных браузерах в отдельном окне.
- Plerdy— сервис с «теплой картой» кликов на вашем ресурсе.
- Фабрика Юзабилити— сайт с настоящими тестировщиками, которые выполняют ваши задания.
- Usability Hub— англоязычная версия «Фабрики» с русскими тестировщиками среди участников. С его помощью можно провести пять типовых тестов страницы.
- Анализ сайта от PR-CY проверяет ошибки в SEO и технических параметрах: оценивает заполнение метатегов, скорость загрузки, корректность кодировки, robots, карты сайта, доступность для поисковых ботов и многое другое. Он проверяет сайт в целом и собирает список проблемных URL,чтобы вы знали, где что исправлять.
Проверка внутренних страниц в pr-cy.ru/analysis
- Яндекс.Метрика позволяет узнать, на каких браузерах сайт работает хуже: раздел Отчеты — Технологии — Браузеры.
- Google Analytics — аналогично в Аудитория — Технология — Браузер и ОС.
- Встроенные инструменты Метрики и Google Analytics помогут проверить корректность работы на различных устройствах: Отчеты — Технологии — Устройства и Аудитория — Мобильные устройства соответственно. Узнать, как работает ваш сайт на мобильном устройстве с десктопа, можно по нажатию клавиши F12, активации Device Toolbar и выборе подходящего устройства.
Как выглядит отчет в Метрике
- PageSpeed Insightsот Google проверяет скорость сайта и анализирует этапы загрузки. На этот параметр влияют даже десятые доли секунды — пользователи привыкли к быстрому интернету и не готовы жертвовать своими привычками ради вашей посадочной страницы.
Результаты страницы https://pr-cy.ru/news/ на PageSpeed Insights
Ошибки приходится исправлять дизайнерам и программистам, но оценить работу в плане эффективности могут оптимизаторы.
Как оценить эффект от доработки страницы
Для эффективной работы лендинга необходимо регулярно отслеживать все изменения на странице. Изменения, такие как шапка CTA или заголовок, обязательно должны измеряться и сравниваться с предыдущей версией, при этом может помочь A/B-тестирование.
Простыми словами, это сравнение двух версий страницы, чтобы определить, какие изменения лучше всего влияют на эффективность работы. Однако проведение теста может быть сложным из-за необходимости выбора метода исследования и выборки. Например, для проверки эффективности нового CTA лучше всего использовать тепловую карту, которая позволит оценить популярные области на странице, а также скролл и клики пользователей.
Иллюстрация Параса Чопры smashingmagazine.com
Выводы
Хоть и описано много вводных, но основные требования для успешного лендинга довольно очевидны:
- Ясный путь к конверсии;
- Убедительный текст;
- Привлекательные мультимедиа;
- Корректно работающие ссылки и кнопки;
- Стабильность работы сайта;
- Эстетически привлекательный дизайн.
607 003
