В этой статье поговорим о такой интересной профессии, продукт оунер.
Кто такой Product Owner
Product Owner (продукт оунер) — это человек, который обладает всей необходимой информацией о товаре или услуге, которой он владеет, а также о потребностях целевой аудитории и компетенциях разработчиков. Он выступает в качестве визионера, используя свои знания и опыт для развития и улучшения продукта.
Эта роль чаще всего встречается в сферах IT и digital, где команды используют Agile.-подход. Product Owner несет ответственность за процесс разработки продукта и его управление, следит за его развитием, анализирует различные метрики и на их основе определяет направления дальнейшего развития и улучшения продукта.
Чем занимается владелец продукта
В своей работе он сочетает ряд должностных обязанностей таких специалистов как:
- руководитель проекта;
- продуктовый менеджер;
- маркетолог (здесь учитываем все направления интернет-маркетинга).
Строго говоря, суть его работы заключается в том, чтобы не управлять людьми, а указывать им верный вектор развития, который эффективно и в кратчайшие сроки ведет к результату. Владелец продукта равнозначно имеет очень большую степень влияния на проект (вплоть до абсолютной), но он и несет колоссальную ответственность за успех своего детища.
Если говорить о цепочке разработки, то на всех этапах владелец продукта должен обеспечивать:
- ценность продукта, т.е. его соответствие ожиданиям аудитории и требованиям со стороны разработчиков;
- перечень рабочих задач команды;
- унификацию видения членов команды, т.е. их единое понимание задач по разработке и следование им.
Об этом подробнее мы поговорим ниже.
Обязанности владельца продукта
Обязанности владельца продукта (Product Owner) включают:
- Определение и управление видением продукта: Владелец продукта является визионером, определяющим стратегию и направление развития продукта. Он должен иметь ясное представление о том, какой продукт нужен рынку и клиентам.
- Создание и управление продуктовым бэклогом: Владелец продукта отвечает за составление и приоритизацию списка требований и задач, которые должны быть выполнены для достижения целей продукта. Он работает с заинтересованными сторонами, чтобы определить их потребности и учесть их в бэклоге.
- Планирование и управление релизами: Владелец продукта определяет содержание и временные рамки релизов продукта, чтобы обеспечить доставку ценности клиентам. Он работает с разработчиками и командой, чтобы определить, какие функции и возможности будут включены в каждый релиз.
- Коммуникация с заинтересованными сторонами: Владелец продукта выступает в роли связующего звена между командой разработки и заинтересованными сторонами, такими как клиенты, пользователи и бизнес-партнеры. Он собирает обратную связь, проводит сеансы демонстрации продукта и обеспечивает понимание требований и ожиданий всех заинтересованных сторон.
- Решение проблем и принятие решений: Владелец продукта должен быть готов решать проблемы и принимать решения в процессе разработки продукта. Он анализирует информацию, собирает данные, консультируется с командой и заинтересованными сторонами, чтобы принять наилучшие решения для продукта.
- Обеспечение качества продукта: Владелец продукта следит за качеством продукта, проверяет его соответствие требованиям и ожиданиям клиентов. Он работает с командой разработки, чтобы обеспечить высокий уровень качества и удовлетворение потребностей пользователей.
- Разработка дорожных карт для отдела маркетинга, которые позволят привлекать, удерживать и возвращать пользователей продукта.
В целом, владелец продукта отвечает за успешное развитие и доставку ценности продукта, учитывая потребности клиентов и рынка. Он является ключевым игроком в команде.
Требования к Product Owner
Требования к владельцу продукта (Product Owner) включают:
- Понимание бизнеса и рынка: Владелец продукта должен иметь хорошее понимание бизнеса, в котором работает продукт, а также знать особенности рынка, на котором продукт будет конкурировать. Это поможет ему принимать стратегические решения и определять приоритеты разработки продукта.
- Знание продукта и технологий: Владелец продукта должен обладать глубоким знанием самого продукта, его особенностей, функциональности и преимуществ. Также он должен быть в курсе новых технологий и тенденций в отрасли, чтобы эффективно управлять разработкой продукта.
- Коммуникационные навыки: Владелец продукта должен обладать отличными коммуникационными навыками, чтобы эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами. Он должен быть способен ясно выражать свои идеи, слушать других, обеспечивать понимание и выстраивать доверительные отношения.
- Аналитические способности: Владелец продукта должен обладать аналитическим мышлением и уметь анализировать данные, оценивать риски и принимать обоснованные решения. Он должен уметь собирать и интерпретировать информацию, чтобы определить потребности пользователей и рынка.
- Гибкость и умение работать в команде: Владелец продукта должен быть гибким и адаптивным, способным быстро реагировать на изменения и принимать решения. Также он должен быть хорошим командным игроком, уметь эффективно работать с разработчиками, тестировщиками и другими участниками команды.
- Стремление к достижению результатов: Владелец продукта должен быть ориентирован на результаты и стремиться к достижению поставленных целей. Он должен быть предприимчивым, инициативным и нацеленным на успех продукта.
Что нужно знать Product Owner: профессиональные навыки
Визионерство по части продукта
Product owner еще на уровне идеи видит конечный вариант продукта и может довести это остальным до степени полного понимания. Все члены проектной группы должны одинаково знать, что и как они будут делать и сделают.
Доказанная и доказуемая ценность продукта
Владелец продукта должен иметь весь набор аргументов и фактов, которые однозначно укажут на то, что продукт нужен и важен конечному пользователю. С точки зрения последнего, применяемые методы и инструментарий играют второстепенную роль.
Перечень задач проектной группы, или бэклог
Придется устроить не один десяток планерок с проектной группой, чтобы выслушать (в том числе — в режиме мозгового штурма) все предложения от участников и выстроить весь тот массив задач, которые обязательно нужно будет решить в рамках разработки продукта.
Расстановка приоритетов
Задач много, и они имеют разную степень важности, срочности выполнения и количество задействованных лиц в их решении. Соответственно, владельцу продукта надо формировать четкий порядок их решения, чтобы не допустить хаоса.
Стратегия продвижения продукта
После каждой итерации разработки нужно смотреть, в какой мере и насколько хорошо движется работа, и если что-то идет не так — всегда известно, что именно и как это поправить. Владелец продукта, как бы это пафосно ни звучало, начинает полностью ассоциировать себя со своим детищем. Вспомните Илона Маска и его Tesla.
Понимание всеми всех
От владельца продукта зависит коммуникация внутри проектной группы как на профессиональном, так и на личностном уровнях. Ему нужно создать такую атмосферу, в которой никто не станет перетягивать одеяло на себя, а все будут свободно высказывать свои идеи, принимать к сведению другие и понимать друг друга без преград. Стоит ли говорить, что от этого зависит успех всего дела?
В чем разница между профессиями Product Owner и Product Manager
Среди тех, кто не погружен глубоко в процессы разработки, ходит ошибочное представление, что владелец продукта и его менеджер — один и тот же человек.
Дело в том, что менеджер продукта руководит, распределяет роли и задачи по участникам проекта, а владелец продукта — как бы его представление в человеческом обличии. Последний, как мы уже говорили, видит, что будет в итоге, и понимает, как до него дойти. Таблица поможет показать все сходства и различия между эти двумя ролями.
| Product Owner | Руководитель проекта |
| Главенствующая роль в любой гибкой методологии | Должность, не зависящая от методологии и инструментов |
| Является не управляющим проектной группой, а ее направляющим | Является лицом, которое в основном управляет |
| Отвечает за продукт как его создатель и олицетворение | Отвечает за продукт как руководитель его разработки |
Если посмотреть вакансии, можно увидеть, что эти две должности часто интегрируют в одну:
Вакансии и требования в них актуальны на начало декабря 2022 года
Роль Product Owner в Scrum-команде
Agile-манифест, созданный в 2001, послужил основой для Scrum. В нем всего четыре пункта, но они критически нужны:
- Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов.
- Работающий продукт важнее исчерпывающей документации.
- Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта.
- Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану.
В состав Scrum-команды входят product owner, scrum-мастер и несколько разработчиков. Если речь идет о продукте на заказ — еще заказчик, пользователи и стейкхолдеры.
Классический состав Scrum-команды
Как видите, роли здесь распределены следующим образом:
- Product Owner выстраивает правильный продукт.
- Команда разработки выстраивает продукт правильно.
- Scrum Master выстраивает его быстро.
Выводы
- Product Owner — это владелец продукта, который обладает ясным видением и пониманием его внешнего вида и целей еще на этапе появления идеи, а также знает, каким он должен быть в итоге. Он отличается от менеджера продукта, поскольку первый определяет направление разработки, а второй управляет командой разработки.
- Основные обязанности владельца продукта включают в себя визионерство, понимание ценности продукта, составление бэклога (списка задач), приоритезацию, формирование стратегии продвижения и эффективную коммуникацию в команде разработки. В рамках scrum-команды владелец продукта играет роль создателя правильного продукта, который отвечает на потребности клиентов и принесет ценность бизнесу.
- Для успешной работы в роли владельца продукта необходимо иметь понимание Agile-методологий, быть ориентированным в интерфейсах и юзабилити, обладать знаниями в области маркетинга и понимать, как продукт развивается на всех этапах его жизненного цикла. Это позволит эффективно управлять разработкой продукта, достигать поставленных целей и создавать продукт, отвечающий потребностям пользователей и рынка.
1214 001
