Признавайте себе или нет, наш способ получения информации меняется. Мы больше не полагаемся на радио и телевизор, а все больше информации поступает к нам через экраны наших смартфонов, планшетов, ноутбуков и ПК. Мы читаем блоги наших любимых авторов, слушаем подкасты и смотрим видео на YouTube.
Может показаться, что все это просто приходит к нам в результате наших поисковых запросов, но на самом деле это не так. В конечном счете мы являемся целевой аудиторией для сайтов, мобильных приложений и социальных сетей. Интернет-маркетологи борются за наше внимание, используя различные методы: кто-то привлекает нас с помощью рекламных объявлений, кто-то заинтересовывает нас товаром или услугой в социальной сети, а кто-то привлекает нас через сайты, которые оказались в топ-10 поисковой выдачи. Даже электронные письма могут поглотить наше внимание, приходя на нашу почту.
В этой статье мы рассмотрим цифровой мир, в котором происходят все эти удивительные вещи.
Что такое интернет-маркетинг
Интернет-маркетинг (или цифровой маркетинг) — это совокупность стратегий, тактик и инструментов, используемых для продвижения товаров, услуг или брендов в онлайн-среде. Он включает в себя множество способов достижения целей маркетинговой деятельности с использованием интернет-технологий.
Основная цель интернет-маркетинга — привлечение целевой аудитории, установление эффективного взаимодействия с ней и достижение желаемых результатов, таких как увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда, увеличение числа подписчиков и т.д.
В будущем интернет-маркетологи станут выглядеть именно так!
Цели и задачи
Глобально можно выделить три цели:
- Привлечение. Идет поиск целевой аудитории с целью захватить ее внимание и направить на каналы продаж: сайт, соцсети и т.д.
- Удержание. Работа с заинтересованной ЦА, чтобы ее представители как можно дольше оставались клиентами и не уходили к конкурентам.
- Возврат. Любые действия, связанные с тем, чтобы получить назад бывших клиентов. В интернет-маркетинге для этой цели используется ретаргетинг.
Переходим к задачам:
- Аналитика. Изучение потребностей ЦА, анализ сильных и слабых сторон собственных товаров и услуг, построение портретов представителей целевой аудитории.
- Разработка новых продуктов, которые должны закрывать определенные потребности клиентов, приносить им удовольствие и/или снимать их боли.
- Тестирование каналов продвиженияпродукта с целью определения наиболее эффективных из них.
- Разработка стратегииинтернет-маркетинга по всестороннему ознакомлению аудитории с продуктов через все имеющиеся каналы.
- Внедрение стратегии. Этот процесс всегда сопровождается корректировкой каналов и инструментов — удаляются малоэффективные, больше денег тратится на эффективные, тестируются новые.
Преимущества и недостатки интернет-маркетинга
Сначала плюсы:
Интернет-маркетинг обладает рядом преимуществ, которые делают его важным инструментом для продвижения бизнеса в современном цифровом мире. Вот некоторые из преимуществ интернет-маркетинга:
Глобальная охват и доступность: Интернет предоставляет возможность достигнуть миллионов пользователей по всему миру. Маркетинговые кампании могут быть нацелены на определенные регионы или глобально, в зависимости от целей бизнеса.
- Целевая аудитория: Интернет-маркетинг позволяет точечно нацелиться на свою целевую аудиторию, используя различные параметры, такие как географическое положение, интересы, поведение и демографические данные. Это позволяет максимально эффективно использовать рекламный бюджет и получить больший отклик от потенциальных клиентов.
- Измеримость и аналитика: Интернет-маркетинг предоставляет множество инструментов для измерения и анализа результатов маркетинговых кампаний. Можно отслеживать количество просмотров, кликов, конверсий и другие метрики, что позволяет оценить эффективность рекламы и вносить корректировки для улучшения результатов.
- Нижние затраты: В сравнении с традиционными методами маркетинга, интернет-маркетинг обычно требует меньших затрат. Например, контекстная реклама или реклама в социальных сетях может быть более доступной и эффективной, чем телевизионная или печатная реклама.
- Гибкость и быстрая реакция: В интернет-маркетинге можно быстро реагировать на изменения в рыночной ситуации и корректировать маркетинговые кампании. Это позволяет более гибко адаптироваться к требованиям целевой аудитории и конкурентной среде.
- Большая окупаемость по сравнению с классическим маркетингом. Подсчитывается она опять же благодаря платформам веб-аналитики. При их грамотной настройке обеспечивается и предельная точность изучения и построения гипотез.
- Интерактивность и вовлеченность: Интернет предоставляет возможность для взаимодействия с пользователями, создания сообществ и обратной связи. Это помогает укрепить отношения с клиентами, узнать их мнения, предпочтения и потребности. Взаимодействие с пользователем через социальные сети, блоги, форумы или комментарии позволяет установить доверие, улучшить бренд-позиционирование и привлечь новых клиентов.
- Персонализация: С помощью интернет-маркетинга можно создавать персонализированные сообщения и предложения для каждого пользователя на основе его предпочтений, истории покупок или поведения. Это помогает повысить релевантность и эффективность маркетинговых активностей, а также улучшить пользовательский опыт.
- Быстрое внедрение и эксперименты: Интернет-маркетинг позволяет быстро внедрять новые идеи и проводить эксперименты для оптимизации результатов. Тестирование различных вариантов рекламных кампаний, контента, дизайна или стратегий продвижения позволяет найти наиболее эффективные подходы и улучшить результаты.
- Возможности масштабирования: Интернет-маркетинг позволяет легко масштабировать маркетинговые кампании в зависимости от потребностей бизнеса. Можно увеличивать бюджеты рекламы, привлекать больше аудитории и расширять географическую охватность без значительных изменений в инфраструктуре.
- Возможность привлечения специалистов: Интернет-маркетинг предоставляет широкий спектр возможностей для привлечения и работы с профессионалами в области маркетинга. Можно сотрудничать с цифровыми агентствами, специалистами по контенту, социальным медиа или SEO-оптимизации для достижения лучших результатов.
Хотя интернет-маркетинг имеет множество преимуществ, он также имеет некоторые недостатки, которые следует учитывать:
- Спамный или назойливый контент. Компании, бывает, теряют все берега и начинают присылать письма на ящик, рекламные посты, волшебные предложения в личных сообщениях и т. п. Мало кому понравится прийти в условный ВК просто послушать любимую музыку и быть заваленным рекламой.
- Конкуренция: Интернет-маркетинг является популярным и широко используемым инструментом, поэтому конкуренция в онлайн-среде может быть очень высокой. Большое количество компаний и брендов борются за внимание пользователей, что делает необходимым разработку и применение стратегий, которые выделяют ваш бизнес.
- Быстрые изменения и обновления: В мире интернет-маркетинга изменения происходят очень быстро. Алгоритмы поисковых систем, правила социальных платформ и поведение пользователей могут меняться, требуя постоянного обновления знаний и адаптации стратегий. Это может создавать сложности для тех, кто не готов к быстрым изменениям.
- Риск негативного влияния: Интернет-маркетинг предоставляет пользователю возможность оставлять отзывы, комментарии и реагировать на рекламу. В некоторых случаях это может привести к негативному отзыву, распространению неправдивой информации или кризису репутации. Бренды должны активно управлять своей онлайн-репутацией и быть готовыми к подобным ситуациям.
- Зависимость от технических аспектов: Интернет-маркетинг требует использования различных технических инструментов, платформ и программного обеспечения. Возможны сбои в работе сайта, проблемы с безопасностью данных или сложности с настройкой и интеграцией различных систем. Необходимо обладать достаточными техническими знаниями или обращаться к специалистам для эффективной реализации маркетинговых стратегий.
- Информационный шум: Интернет насыщен большим количеством информации и рекламы, что может привести к перегрузке пользователей. Маркетологам необходимо проявлять творческий подход и разрабатывать стратегии, которые выделяются среди конкуренции и привлекают внимание целевой аудитории.
- Ограниченная охват аудитории: Хотя интернет предоставляет возможность достичь множества пользователей, не все люди имеют доступ к интернету или активно участвуют в цифровой сфере. Это может ограничить охват некоторых сегментов аудитории, особенно в развивающихся регионах или среди старшего поколения.
- Проблемы совместимости и технические ограничения: Различные устройства, операционные системы и браузеры могут иметь свои особенности и ограничения, которые могут повлиять на отображение и функциональность веб-сайтов, приложений или рекламы. Необходимость обеспечить совместимость с различными платформами может потребовать дополнительных усилий и ресурсов.
- Большое количество данных и сложность анализа: Интернет-маркетинг генерирует огромное количество данных, которые требуют обработки и анализа. Сбор и интерпретация данных может быть сложной задачей, особенно для небольших компаний или тех, кто не имеет достаточных аналитических навыков. Необходимо уметь правильно интерпретировать данные и принимать решения на основе аналитических выводов.
- Зависимость от поисковых алгоритмов и апдейтов: Ранжирование в поисковых системах играет важную роль в привлечении органического трафика. Однако, поисковые алгоритмы регулярно обновляются, и изменения в этих алгоритмах могут негативно повлиять на позиции и видимость веб-сайта. Возможны скачки в посещаемости и потеря трафика при существенных изменениях алгоритмов.
- Большое количество конкурентов и рекламных сообщений: С ростом интернет-маркетинга, количество конкурентов и объем рекламных сообщений также увеличивается. Это может привести к перенасыщению рынка и затруднить привлечение внимания и удержание интереса у пользователей.
Виды интернет-маркетинга
SEO
SEO (Search Engine Optimization) — это процесс оптимизации веб-сайта, чтобы он получил высокие позиции в поисковых системах. Цель SEO — увеличение органического (бесплатного) трафика на сайт путем оптимизации контента, ключевых слов, мета-тегов, структуры сайта и других факторов, которые влияют на ранжирование в поисковых системах.
Начать лучше именно с поискового продвижения. Для многих людей интернет — это поисковые системы, в которых вбивают запросы и получают необходимую информацию.
Как и 20 лет назад, так и в 2022 году результаты поиска представляют собой строки выдачи, где первые места отдаются под наиболее релевантные сайты, и их наиболее часто открывают пользователи.
Есть два способа покорить топ выдачи:
- Попасть в верхний рекламный блок при помощи контекстной рекламы. Это быстрее по времени, но имеет краткосрочный эффект: как только рекламный бюджет заканчивается, сайт покидает свои позиции.
- Получить первые места за счет грамотно построенной стратегии поискового продвижения. Это медленнее по времени, но имеет долгосрочный эффект: сайт может закрепиться по определенному кластеру запросов на многие месяцы и даже годы.
Существует целый ряд критериев внутреннего и внешнего продвижения, по которым веб-ресурс должен соответствовать требованиям поисковых систем:
Критерии внутреннего продвижения (on-page SEO):
- Ключевые слова: Использование релевантных ключевых слов в заголовках, мета-тегах, URL-адресах страниц, альтернативных текстах для изображений и текстовом содержимом страницы.
- Оптимизация заголовков: Использование информативных и привлекательных заголовков, содержащих ключевые слова, их использование в тегах H1, H2 и т.д.
- Качественное содержимое: Создание уникального, ценного и оригинального контента, который релевантен для целевой аудитории. Это включает правильное использование ключевых слов, ссылки на авторитетные источники и уникальный стиль письма.
- Структура сайта: Создание понятной и логической структуры сайта с хорошим внутренним перелинкованием, чтобы поисковые роботы могли легко индексировать и понять содержимое.
- Оптимизация скорости загрузки: Обеспечение быстрой загрузки страницы, оптимизация размера изображений, использование кэширования и сжатия, чтобы улучшить пользовательский опыт и ранжирование в поисковых системах.
Критерии внешнего продвижения (off-page SEO):
- Качественные обратные ссылки (backlinks): Получение качественных и авторитетных обратных ссылок с других веб-сайтов. Это может быть достигнуто через различные методы, включая создание интересного контента, гостевое блоггинг, партнерства и другие.
- Социальные сигналы: Активность на социальных медиа, такая как лайки, репосты и комментарии, связанные с веб-сайтом, могут повлиять на его видимость в поисковых системах.
- Авторитетность домена: Долгосрочное развитие домена, его возраст, история и репутация могут влиять на его ранжирование. Более старые и авторитетные домены могут иметь преимущество.
- Социальное взаимодействие: Взаимодействие пользователей с вашим контентом на социальных платформах, таких как лайки, комментарии, репосты, может указывать на релевантность и качество вашего контента. Это может повысить видимость вашего веб-ресурса в поисковых системах.
- Репутация и авторитет: Репутация вашего веб-ресурса в онлайн-сообществе имеет значение для поисковых систем. Отзывы, рейтинги, рекомендации других пользователей и упоминания о вашем бренде могут повысить ваш авторитет и доверие поисковых систем.
- Локальная оптимизация: Если ваш бизнес имеет физическое присутствие и ориентирован на определенную местность, важно оптимизировать веб-ресурс для локальных поисковых запросов. Это включает использование локальных ключевых слов, создание профилей на местных каталогах, получение положительных отзывов от клиентов и использование схемы маркировки для указания местоположения вашего бизнеса.
- Мобильная оптимизация: С учетом роста использования мобильных устройств, важно, чтобы ваш веб-ресурс был оптимизирован для мобильных платформ. Это включает адаптивный дизайн, адаптацию, под мобильные устройства, быструю загрузку, удобную навигацию и другие факторы, которые обеспечивают хороший пользовательский опыт на мобильных устройствах.
- Брендирование: Создание сильного бренда и его присутствие в онлайн-среде также может иметь влияние на SEO. Узнаваемость бренда, упоминания бренда на других веб-ресурсах и социальных платформах могут улучшить видимость вашего веб-ресурса в поисковых системах.
- Пользовательский опыт: Пользовательский опыт на вашем веб-ресурсе играет важную роль в SEO. Понятная навигация, хорошо структурированный контент, быстрая загрузка страниц, удобство использования и респонсивный дизайн — все это важные аспекты, которые могут повысить взаимодействие пользователей с вашим веб-ресурсом и улучшить его показатели в поисковых системах.
- Техническая оптимизация: Это включает в себя различные технические аспекты, которые помогают поисковым системам эффективно индексировать ваш веб-ресурс и учитывают на сайте ряда поведенческих факторов ранжирования
SMM
Использует социальные медиа платформы для продвижения бренда, товаров или услуг
В плане тесной коммуникации с целевой аудитории SMM, пожалуй, не имеет аналогов. Например, в сообщениях паблика можно задать вопрос и получить ответ напрямую от представителя компании. Мало того, благодаря умелым действиям сотрудников компаний или нанятых SMM-специалистов можно построить вокруг бренда целое комьюнити — сообщество лояльных бренду людей со своими убеждениями, мыслями и чувствами.
Существует несколько моментов о том, как войти в это направлении и успешно в нем развиваться:
- Определиться с целевыми сетями. Определение целевых социальных медиа платформ зависит от вашей целевой аудитории и целей вашей компании. Вот некоторые из популярных социальных медиа платформ и их особенности:
- Разобраться с форматом площадки, с которой вы будете работать. Это может быть группа, публичная страница, канал, бизнес- или личный аккаунт. В процессе работы совершенно точно станет ясно, какой формат работает на углубление общения с ЦА, а какой — совершенно бесполезен.
- Настроить площадку. Если это группа — подобрать обложку, аватар, сделать грамотное описание, подумать над составом и размещением разделов с информацией (FAQ, новости, тематические ветки обсуждения и т. п.).
- Разработать контент-план. Это своеобразная путеводная звезда для SMM-специалистов, документ, который нужно правильно настроить: определить горизонт планирования, рубрики и форматы контента, даты выхода постов. Также совсем не лишним будет настроить автоматический выход постов. Для этого, например, подойдет сервис SMM Planner.
- Серьезно заняться созданием и продвижением контента. Очень часто в качестве подготовительной работы выступает разработка голоса бренда. Далее надо определиться с тем, какой именно контент и в каких дозах будет подаваться аудитории: например, у нас будет 20 % процентов чисто продающего в месяц и 80 % — информационного.
- Брать в расчет специфику той или иной сети. Например, «ВКонтакте» подходит для ретаргетинга, в «Одноклассниках» мы будем общаться с бабулями из клуба вязания, в Telegram будем подключать чат к каналу, а в TenChat— помнить, что это деловая соцсеть, а не пресловутый «100грам» с утиными губами и котятками.
- Анализировать результаты продвижения. Лайки, просмотры и комментарии — это хорошо, но если у вас паблик или канал сугубо коммерческой направленности, но на первое место выходит получение прибыли. А значит, надо как хорошо уметь продавать, так и в полной мере использовать всю функциональность той или иной площадки. И следить за новшествами.
Контент-маркетинг
Это направление заключается в продвижении продуктов компании через контент:
Определение целевых социальных медиа платформ зависит от того, какую задачу вы хотите решить и кому она адресована. Если ваша целевая аудитория заинтересована в покупке музыкальных инструментов, вы можете использовать контент-маркетинговую стратегию, чтобы предоставить им полезную информацию и убедить их в качестве ваших продуктов.
Например, вы можете запустить серию статей на вашем блоге или в социальных медиа, посвященных настройке гитар, подбору струн для скрипок и выбору зимних чехлов для барабанов. В этих статьях вы можете поделиться своими экспертными знаниями, советами и рекомендациями, чтобы помочь вашей аудитории сделать правильный выбор при покупке музыкальных инструментов.
Предоставление экспертного контента бесплатно демонстрирует вашу компетентность и помогает убедить потенциальных покупателей в качестве ваших продуктов. Когда люди видят, что вы обладаете экспертизой и готовы делиться ценной информацией, они склонны доверять вам и рассматривать ваши продукты как качественные и надежные. Это может стимулировать их к совершению покупки в вашем магазине.
Таким образом, стратегия контент-маркетинга, включающая серию статей и другой полезный контент, может помочь вам решить задачу компании, привлечь внимание целевой аудитории, укрепить их доверие и увеличить продажи.
Очень важно понимать, что в этом направлении равнозначны обе его части:
- Маркетинг как совокупность инструментов для продвижения товаров и услуг.
- Контент во всем его разнообразии, благодаря которому вы доносите информацию до аудитории.
В типологии контента лично я отмечаю пять:
- Информационный. Служит для повышения узнаваемости бренда и лояльности к нему со стороны аудитории.
- Продающий. Служит для прямых продаж продуктов целевой аудитории. Это тексты на страницах услуг, карточек товаров, посадочных страниц, а также коммерческие предложения
- Развлекательный. Служит для привлечения внимания и увлечения внимания аудитории через интересные материалы с изрядной долей юмора, сарказма и цинизма.
- Имиджевый. Служит для демонстрации экспертности компании и ее продукции. Это пресс-релизы, интервью с сотрудниками компании и кейсы.
- Пользовательский, или UGC. Его созданием занимаются пользователи — представители ЦА — и подчас дают компании ценнейшую обратную связь.
Разумеется, контент-маркетологами нельзя считать всех, кто постит в соцсетях и пишет статью про желтых воробушков в своем блоге. Суть КМ в том, что это структурированная деятельность, у которой есть план и измеримые критерии эффективности.
Email-маркетинг
Email-маркетинг — это стратегия, основанная на рассылке электронных писем на адреса базы клиентов с различными целями, такими как информирование о новых товарах и услугах, предоставление скидок и акций, а также поддержание контакта с клиентами.
Для формирования базы клиентов вы предлагаете лид-магниты на вашем сайте, которые мотивируют посетителей оставить свой email. Подписчики базы данных позволяют вам связаться с ними по электронной почте и предоставлять им ценную информацию.
При проведении email-рассылок важно соблюдать несколько ключевых моментов. Во-первых, контент писем должен быть дозированным, читабельным и полезным для получателей. В отличие от блога, письма должны быть компактными и содержать сжатую и интересную информацию, а не длинные тексты.
Важно также следить за спамом и убедиться, что ваши письма не попадают в нежелательную почту получателей. Для этого рекомендуется использовать проверенные сервисы рассылки и следить за репутацией вашего домена и IP-адреса отправителя.
Кроме того, всегда предоставляйте возможность отписаться от рассылки. Это не только проявление уважения к клиентам и подписчикам, но и требование законодательства по защите персональных данных. Отсутствие возможности отказаться от рассылки может негативно сказаться на вашей репутации и привести к потере клиентов и прибыли.
Таким образом, email-маркетинг является эффективным инструментом для поддержания связи с клиентами и информирования их о ваших товарах и услугах. Он требует аккуратного планирования и выполнения, чтобы обеспечить полезность и качество рассылок, а также учитывать требования по защите данных и возможность отписки.
Email-маркетинг призван через цепочки писем трансформировать лиды в покупателей и возвращать уже сделавших покупки. Эта его базовая задача, но есть еще и ряд сопутствующих:
- Рост лояльности ЦА и пожизненной ценности клиента( LTV). Логично, что повышение лояльности прямо пропорционально факту повторных продаж. Соответственно, ценность многократно покупающего клиента становится выше, как и суммарная прибыль компании. В маркетинге с поправкой на коммерцию можно сказать, что один старый клиент лучше новых двух.
- Организация воронки продаж. Благодаря рассылке мы часто действуем с лидами по модели AIDA. Наше первое письмо привлекает их внимание и вызывает интерес. В процессе знакомства с письмами рассылки у них разгорается желание купить и в итоге они принимают решение покупать или выполнить иное заложенное в письме целевое действие.
- Сопровождение клиентов, сделавших покупки. Если у вас сложный продукт с многочисленными нюансами использования, нужно не только продать клиенту, но и рассказывать ему, как таким продуктом пользоваться, чтобы не получить возврат и недовольного покупателя, который наверняка поделится своим окружающими.
- Возврат «замерших». Дело в том, что многие, даже лояльные подписчики с течением времени все меньше открывают письма, потому что банально они уже купили и теперь у них закрыта потребность. Тем не менее, можно «пробить» его слепоту и предложить какую-то дополнительную опцию (например ТО с большой скидкой для автомобиля) или же обновленную версию продукта.
- Перевод аудитории из физической реальности в виртуальную. Возьмем весну 2020 года, когда многие компании для своего выживания организовывали доставки и начинали продавать с сайтов и пабликов в соцсетях. А как они доносили до аудитории, что теперь есть такая возможность? В том числе, через электронные рассылки!
- Рост числа повторных продаж. Например, клиент приобрел смартфон и получил письмо, где ему со скидкой предлагают купить для него чехол, защитное стекло и power bank.
Для email-маркетологов можно привести ряд тонкостей для организации успешной работы:
- Выделяйте сегменты в подписной базе. Например, женщинам вы вполне закономерно отсылаете одну информацию об одежде и обуви, а мужчинам — другую. Так вы получите максимум дочитываний и лояльную аудиторию.
- Автоматизируйте процедуру. Воспользуйтесь сервисами для настройки внешнего вида писем, переходы по ссылкам, возможность отписаться, письма, приходящие в ответ на совершение каких-либо действий и т. д. В качестве примера сервиса автоматизации можно назвать SendBox, MailChimp, Unisender.
- Тестируйте письма по методологии A/B. Смотрите конверсию в открытие и дочитывание, число переходов на сайт, отписки и т. п.
- Объединяйте инструментарий оповещения клиентов в систему. Пусть у вас будут, помимо рассылок писем, также задействованы SMS-рассылки, онлайн-чат на сайте и настроенный в Telegrame бот для ответов на самые частые вопросы.
PPC (реклама на платной основе)
PPC (Pay-Per-Click) — это форма интернет-рекламы, при которой рекламодатель платит за каждый клик на свою рекламу. В рамках PPC-рекламы на платной основе используются различные рекламные платформы, такие как Google Ads, Facebook Ads, Яндекс.Директ и другие.
Основным преимуществом PPC-рекламы является то, что рекламодатель платит только за фактические клики на его рекламу, а не за ее показы. Это позволяет более точно контролировать бюджет и измерять эффективность рекламной кампании.
На сегодня маркетологам доступны такие системы как:
- «Яндекс.Директ», где создаются и запускаются объявления до показа на поиске и в РСЯ.
- Google Ads, где происходит тоже самое, но в Google и его КМС.
- Nielzyabook Ads — реклама в соцсети Марка Цукерберга и Nielzyagram.
- «ВКонтакте» — для показа в детище Павла Дурова.
- myTarget — реклама на площадках-«дочках» Mail.Group а также во «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
У всего PPC-инструментария есть единый алгоритм работы:
- Если взять рекламные системы «Яндекса» или Google, «ВКонтакте» или «Нельзябука», у каждой из них есть рекламные возможности, реализуемые в личном кабинете рекламодателей. Одни из них обеспечивают показ объявлений в поисковой выдаче, другие же — в ленте соцсетей. У каждой из этих площадок свой набор информации о пользователях — их интересы, психографика и совершенные действия.
- Через выбранные площадки создаются рекламные кампании для показа только тем, кто отвечает определенным критериям показа объявлений.
- Клиенты кликают по объявлениям, переходят на сайт, группы или аккаунты компаний и уже там совершают требуемые целевые действия: оставляют электронную почту, регистрируются.
- С помощью систем веб-аналитики рекламодатель отслеживает переходы с рекламы и затраченные на привлечения средства.
- Мероприятия по «докрутке» рекламы на уровне кампаний, групп объявлений и их единиц, ключевых слов в текстах объявлений и их графической составляющей.
Стоит отметить, что PPC не является монолитом и имеет свои большие направления.
Таргетированная реклама
Это форма рекламы, которая направлена на конкретную аудиторию с использованием определенных параметров и критериев. Она позволяет рекламодателям показывать свои объявления только тем людям, которые соответствуют определенным характеристикам или интересам.
Книжный знает, чем зацепить библиофила!
Контекстная реклама
Контекстная реклама — это форма интернет-рекламы, которая показывается на основе соответствия контексту и содержанию веб-страницы или поисковому запросу пользователей. Она основана на анализе ключевых слов или тематики страницы и позволяет рекламодателям достигать целевой аудитории в момент ее активного поиска или просмотра связанного контента.
Сосредоточена на показах объявлений в результатах выдачи поисковых систем «Яндекс» и Google. Например, клиент изнывает от жары в Краснодаре и вводит запрос “кондиционер купить”:
В выдаче вверху мы увидим два объявления контекстной рекламы
Медийная реклама
Это форма рекламы, которая осуществляется через различные медийные каналы, такие как телевидение, радио, печатные издания, наружная реклама, онлайн-баннеры и другие. Она использует графические, аудио- и видеоматериалы для привлечения внимания аудитории и продвижения товаров или услуг. Суть этого инструмента изложена в нашей недавней статье.
Ретаргетинг/ремаркетинг
Мы включаем сюда этот инструмент с изрядной долей условности, потому что в принципе он отстоит отдельно и может применяться в рамках любого из трех рассмотренных выше вида PPC-рекламы.
Благодаря ему можно еще раз показывать рекламу тем, кто уже видел объявления, но так и не выполнил целевое действие. Механизм его работы следующий:
- На сайт приходит посетитель.
- Благодаря счетчику аналитики или рекламному пикселю записывает весь сеанс его посещения и выполненные действия.
- Благодаря этому собирается большой массив информации и не его основе можно построить в ремаркетинговую компанию с более точным прицеливанием на аудиторию.
Веб-аналитика — ключевой инструмент
Веб-аналитика — это ключевой инструмент в сфере интернет-маркетинга, который позволяет собирать, анализировать и интерпретировать данные о посетителях веб-сайта или приложения. Она предоставляет информацию о поведении пользователей, их взаимодействии с контентом и конверсиях, что позволяет принимать обоснованные решения для улучшения эффективности и оптимизации веб-проектов.
Есть две основных системы веб-аналитики.
Google Analytics
Интерфейс Google Analytics
С его помощью можно всесторонне мониторить поведение посетителей на сайте, вплоть до того, что вы видите, как они перемещаются по сайту в режиме реального времени. Из возможностей можно упомянуть:
- подсчет конверсии в рамках посещения сайта, процедуры регистрации, совершения покупок, скачивания файлов и повторные визитов;
- мониторинг каналов получения трафика с выделением эффективных;
- оценка ссылочного профиля;
- построение отчетов: как стандартных, так и кастомизируемых и т. п.
«Яндекс.Метрика»
Интерфейс «Яндекс.Метрики»
Система веб-аналитики, где также можно получать данные о посетителях: посещаемости, страницах входа и выхода, источниках трафика, характере целевой аудитории и т. п.
В функциональности «Метрики» стоит отдельно упомянуть о Вебвизоре и тепловой карте посещений, чтобы понимать, какие элементы сайта наиболее кликабельные, а какие наименее. Благодаря вебвизору можно смотреть запись сеансов посещения сайта и получать очень интересную информацию, которую по-другому было вообще не получить.
Курсы по интернет-маркетингу в 2022 году
Перед вам великолепная семерка курсов. Поделимся информацией о них и своими чаяниями.
Яндекс Практикум
Сайт: https://practicum.yandex.ru/promo/internet-marketing-start/
Радует наличие наставника и информация о зарплатах интернет-маркетолога!
SkillBox
Сайт: https://skillbox.ru/course/profession-marketolog/
Радует пожизненный доступ к курсам и гарантия трудоустройства
GeekBrains
Сайт: https://gb.ru/geek_university/internet-marketing
Радует рассрочка платежа, 25 % скидки и государственная образовательная лицензия
«Нетология»
Сайт: https://netology.ru/programs/distance-course-internet-marketing#!
Радует возможность обучения с нуля и обещание позиции младшего интернет-маркетолога через 5 месяцев обучения
SkillFactory
Сайт: https://skillfactory.ru/internet-marketolog
Радует целый год обучения и возможность учиться с нуля
TeachLine
Сайт: https://teachline.ru/courses/internet-marketolog-smm-spetsialist/
Радует обучение под руководством практиков TexTerra и диплом об окончании курса
Convert Monster
Сайт: https://convertmonster.ru/marketing-live/
Радует, что уже через четыре месяца можно выйти на средний уровень или получить 100 % возврата денег при отсутствии результата
Чек-лист: какой вид интернет-маркетинга выбрать
- Если невозможны прямые продажи, надо пойти длинным путем и сначала дать всю информацию о продукте. На помощь придет контент-маркетинг.
- Если нужно здесь и сейчас продать товар, обращаемся к помощи платной рекламы, или PPC.
- Когда вы хотите продвигаться бесплатно и получать трафик на сайт, поможет грамотное SEO.
- У вас есть база клиентов, с которой можно работать в плане информирования? Используйте возможности email-маркетинга.
- Практически для всех и для всего хорошо себя покажет продвижение в социальных сетях, или SMM.
И пусть каждый выберет по себе что-то одно или всё сразу!
3228 002
